セミナーのお知らせ

2018年1月21日

カウンセラー養成講座

こんにちは。
クオリアの安田です。

本日は歯科医院様向けのセミナーをご紹介します。
弊社のお客様である岩手県盛岡市にある歯科医院
医療法人高橋衛歯科医院様のセミナー支援をする事になりました。

自費を月間3,000万円契約するスタッフを育成する!
「カウンセラー養成講座」

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保険治療が中心の日本では、自費治療に対してネガティブなイメージを持っています。
患者様は「最高の治療を受けたい」と思っていても、
「自費治療は高い」という壁を越えられません。
患者様の希望をヒアリングし、
最高の治療を受けていただくためのカウンセリングのノウハウが学べる
「カウンセラー養成講座」を開催します。

本講座では院長先生ではなく、スタッフをカウンセラーへ育成していきます。
第1回目
・カウンセラーの魅力、仕事のやりがい
 医療機関の使命、経済活動の目的
 自費診療についての考え方
 なぜ業績を上げることが重要なのか? 
 チームとしての取組みの重要性
・院内システムの作り方とその構築
・カウンセリングで話すべき内容と順序
・スタッフ教育(院内研修会、インプラント勉強会)
・カウンセリングを成功に導くツールの制作
・契約時に揃えるべき契約書類

第2回目
・実際の症例の提示とカウンセリング実演
・一般的なカウンセリングトレーニングと実践
・治療受容を高めるカウンセリングトレーニング
・各医院のコンサルトークを言語化する
・ネガティブな患者の反応に対する話し方
・カウンセリングの実例、症例相談
・インプラント患者さんを増やす方法
・インプラント講演会の開催の仕方と話し方の構成
・モンスター患者対策


<高橋衛歯科医院様のご紹介>
H7 年に高橋衛歯科医院を開業。
H24年にインプラント専門クリニックを開業し、
現在2医院を経営。
インプラントの実績は、東北で常に上位で、
自費率がインプラントを中心に70~80%。
自費契約のためのカウンセリングの仕組みを確立し、
スタッフが自費契約を獲得。
一人のスタッフが月間約3,000 万円の契約している。

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ご興味がある方はクオリアまでお問い合わせください。


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