なぜお客様に選ばれるの？

こんにちは！

クオリアの安田です。

 

みなさまシルバーウィークはどの様に過ごされましたか？

私は少し遠方のお客様に会いに行ったり、

普段なかなか進められない自社の未来を考えたり、

思う存分仕事ができて大満足なお休みとなりました！！

 

プライベートでは、オーストラリアに在住している従姉妹が

日本に十数年ぶりに遊びに来てくれました。

 

その従姉妹からお土産で紅茶をもらいましたが、

その包み紙なんか懐かしい感じがすると思ったら、

なぜか日本語がたくさん書かれています。デザインが昭和！



よく見てみると、そのお茶屋さんで売られている

お茶の種類が書かれている様です。（日本とは関係のないお茶屋さんです）

彼女に何故か尋ねてみると、

日本製品が安心安全で高品質のイメージが強いことと、

日本が好きな人が多いから日本語だと好印象なのかなと言っていました。

良いイメージを持ってもらえることは嬉しいですね。

 

オーストラリアのお茶屋さんは、

日本の包装紙を使うことで好印象をお客様に与えるイメージ戦略！

 

みなさんの会社はどうでしょうか？

自社の魅力がどの様にしたら良く見えるのか

考えて販促を行っていますか？

お客さまはみなさんの会社の商品やサービスが

良く見えるから選んでくれるのです。

 

しかしホームページ制作時に、

自社の魅力がわからないというお客様が多くいます。

 

クオリアではホームページを制作する時に、

自社分析で自社の良いところを挙げていきます。

大抵のお客様は「こんなにもたくさんの項目は埋められない！」

とはじめはおっしゃいます。

しかし考え方をお伝えしていくと、

シートを埋めていくことができます。

 

その一つとして、

自社の良いところを探す時、

その場所から離れて客観的に自社を見つめ直す。

当たり前になってしまった自社の魅力が隠れていることが多くあります。

どんなに良いものを持っていても、

伝える力が足りていなければお客様に選んでもらえることはありません！

 

なぜお客様に選ばれるのか？

自社の魅力を洗い出し、その魅力が最大限良くみえる見せ方をすることで、

お客様に選ばれる存在となります。

 

 

私は海外も好きですが、やっぱり日本が大好きです。

しかし暮らしていると、日本の素晴らしいところも当たり前になってしまいますね。

客観的に見るために、久しぶりに海外に行かなくては？！

 

ディレクター　安田