2020年3月19日
新型コロナウイルス
こんにちは！クオリア平野です。
新型コロナウイルスが猛威を振るっていますね・・・
今日は朝から大阪に向かっていますが、
名古屋駅は閑散としています。
発症当初はこんな世界的に影響が
出てくるとは思ってもみなかったです。
クオリアでも、開催予定だったセミナーが延期になったり、
中止になったりして影響は出てきています。
帝国データバンクの調査によると、
3月11日13時現在で判明している
新型コロナウイルスの影響を受けた倒産（法的整理または事業停止）は
全国に8件あることが判明。
法的整理が5件、事業停止が3件だったそうです。
最近では新型コロナウイルスによる
特別融資枠などもでているようですが、
融資を受けても先行きの見えない中で、
この融資された資金をどのように有効活用していくのかは
重要な経営判断の１つになると思います。
経営者の視点で、お金の流れや経営判断をするときの参考になるセミナーを
5/19に開催いたします。ご興味のある方はぜひご参加ください。
2020年3月8日
QGM通信３月号発送しました！！
こんにちは！
クオリアの波多野です。
昨日、毎月弊社で作成しているQGM通信を発送しました！
この通信はクオリア全員が関わって作成しています。
少し紹介させていたいただきますと、
まずはその月のテーマを全員で決めます。
その後、それぞれの担当者が原稿を用意します。
メインとなる内容、本の紹介、セミナーのご案内など、
担当をローテーションで回しています。
最後にデザイナーの三宅がデザインを行い、通信が完成されます。
読んでいただいているお客様からはご好評いただいております。
「毎月楽しみにしています」と言ったお声や、
中にはファイリングをしてくださっているお客様も！
スタッフ一同、一丸となって作成しておりますので
こう言ったお声をいただけることに
これほど嬉しいことはありません！
これからも皆さんに楽しんでいただけるような通信を
作成していきたいと思います！
読んでいただく方のためになる情報や、クオリアの活動、近況報告など
掲載する内容は様々です。
本日発送した通信の内容は何なのか…
お手元に届く方は楽しみにしていてください！
またこの通信がお手元に届いていない方で
ご興味がある方は
info@qgm-inc.com
☎０５７２－２１－０１１２
までお電話ください！お待ちしております。
2020年2月27日
新人研修をおこないました！！
こんにちは！
クオリアの佐藤です。
先日、弊社にて、新卒〜新卒一年目のメンバーを対象とした、
新人向けマナー接遇研修を行いました！
冒頭で、代表から「クオリアの考え方」「クオリアが大切にしていること」
などを話したのち、研修に入りました。
「何のために、この研修をするのか？」
という問いかけから始まり、
礼儀作法や敬語の使い方、電話応対の仕方、だけに留まらず、
「感謝する気持ち」を育てることを大切にした内容となっており、
先輩⇄後輩の間で、気持ち良く教え・教えられる関係を築くための
姿勢を学んでもらいました。
実際に、お客様役を見立てたロールプレイングも行い、
楽しくも充実した内容でした。
クオリアでは、マナー接遇研修も承っております！
ご興味のある方は、是非ご相談くださいませ！
2020年2月9日
歯科医院様の内覧会でした
こんにちは！
クオリアの金井です。
２月１日、２日に、お客様のクリニックの内覧会が開催されました。
クオリアは「リニューアル開院支援」をさせていただきました。
内覧会はクライマックス！
チラシの配布、バルーンアート、空くじなしのガラガラ抽選会など
スタッフ全員で内覧会を盛り上げ、楽しんでいただけるお手伝いをしました。
私は主にチラシの配布、ご近所の方に声掛けをさせていただきましたが、
皆様がクリニックをご存じで、良い印象をお持ちだったので、私も楽しく活動することができました。
地域に愛されているクリニックなのだなと感じました。
２日間の内覧会は大盛況！
お客様にも大変喜んでいただけました。
新規開院・リニューアル開院をご検討中の方は、ぜひクオリアにお声掛け下さい！
2020年1月12日
社内セミナーが続いています
あけましておめでとうございます。
クオリアの金井です。
あたらしい年を迎え、クオリアでは社内向けセミナーが続いています。
お客様に有益な情報をお届けするため、
お客様のお困りごとの解消のお手伝いをするため、
スタッフ一同真剣に学んでおります。
セミナーに必ずある「質問タイム」
クオリアはすごいです！講師の先生に質問攻めです！
いくつもいくつも出てきます。
そこには、お客様によくなってほしい！という「気持ち」が込められています。
よし！今年もお客様のためにがんばるぞ！と身の引き締まる思いになりました。
